隐私政策
我们致力于保护您的个人信息安全,本政策说明我们如何收集、使用、存储及保护您的个人数据。
概述
苏州纬斯特科技有限公司(以下简称"纬斯特"、"我们"或"本公司")深知个人信息对您的重要性,并高度重视对您个人信息的保护。本隐私政策旨在向您说明我们在您访问我们网站、使用我们的产品或服务过程中,如何收集、使用、存储、共享您的个人信息,以及您享有的相关权利。
请您在使用我们的产品和服务前,仔细阅读并充分理解本政策。如您不同意本政策的任何内容,请停止使用我们的网站及服务。
适用范围与对象
本政策适用于苏州纬斯特科技有限公司官方网站(以下简称"本网站")及通过本网站提供的所有产品与服务,包括但不限于:
- 访问、浏览本网站内容的企业及个人用户
- 通过在线表单提交需求、获取方案报价的潜在客户及合作伙伴
- 通过邮件、电话等渠道与我们建立联系的供应商、集成商及其他业务相关方
- 接受我们售后服务、技术支持及培训的现有客户联系人
本政策不适用于第三方平台或服务的隐私实践,即使您通过本网站链接访问这些平台。我们建议您查阅相关第三方的隐私政策。
信息收集类型
我们仅收集为实现业务目的所必要的个人信息,具体包括:
主动提供信息
- 姓名、职位、所属企业名称
- 联系电话、电子邮箱地址
- 所在城市/地区
- 检测需求描述与行业信息
自动收集信息
- IP 地址及大致地理位置
- 浏览器类型、操作系统、设备信息
- 访问页面及停留时长
- 来源渠道(搜索引擎、外链等)
业务往来信息(B2B场景)
在项目合作、合同签订及售后服务过程中,我们可能收集企业统一社会信用代码、开票信息、合同签署人信息等商业往来必要信息。此类信息的收集和处理将依照双方合同约定及相关法律法规执行。
信息使用目的
我们收集您的信息仅用于以下合法、明确且必要的目的:
响应咨询与方案提供
处理您通过表单、电话或邮件提交的询盘,安排工程师与您对接,制作定制化检测方案及报价
项目执行与售后支持
合同签订后的设备交付、安装调试、培训、远程运维、算法升级等全生命周期服务的协调与执行
网站优化与用户体验改善
分析网站访问数据以改善内容布局、功能设计,提升您的浏览与交互体验
行业资讯与产品更新推送
在您明确同意的前提下,向您发送与行业检测技术、新品发布、解决方案更新相关的资讯内容。您可随时取消订阅
法律合规与权益保护
履行法定义务、应对法律纠纷、保护我们及您的合法权益
信息共享与披露
我们高度重视您的信息保密,不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下有限情形下,可能与特定方共享必要信息:
| 共享对象 | 共享目的与范围 |
|---|---|
| 合作供应商及服务商 | 物流配送、设备安装服务商等,仅获取完成具体任务所需的最小必要信息,并受保密义务约束 |
| IT 及云服务提供商 | 网站托管、邮件系统、CRM 工具等基础设施服务商,处理时须遵守我们的数据保护要求 |
| 法律监管机构 | 依据法律法规、监管要求或司法命令须披露的情形,我们将在法律允许范围内通知您 |
| 企业重组事件 | 公司合并、收购、重组等情况下,信息可能转移至继承方,并须遵守不低于本政策的保护标准 |
重要声明:我们不会将您的个人信息出售、租赁或以其他商业目的转让给任何第三方。在向第三方共享信息前,我们将确保签订必要的数据处理协议。
数据存储与安全
我们采取符合行业标准的技术与管理措施,保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用、修改或泄露。
传输加密
网站全程采用 TLS/SSL 加密协议,确保数据传输安全
访问权限控制
严格的内部权限管理,仅授权员工可访问必要的个人信息
数据最小化存储
仅在业务目的所需期限内保留数据,超期后依规安全删除
安全事件响应
建立信息安全事件应急预案,发生安全事件时将及时通知相关用户
数据保留期限
- 网站浏览数据:通常保留不超过 24个月,用于统计分析
- 询盘与沟通记录:保留至项目结束后 3年,以支持服务追溯
- 合同及发票信息:依据会计法等规定保留 至少5年
- 所有数据均存储于境内服务器,不进行跨境传输
Cookie 使用说明
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您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:
查阅权
您有权查阅我们持有的您的个人信息副本
更正权
当您发现信息不准确或不完整时,有权要求我们更正
删除权
在特定情形下,您有权要求删除您的个人信息
撤回同意权
对于基于您同意处理的信息,您可随时撤回同意,不影响撤回前的处理合法性
可携带权
在技术可行的情况下,您有权以结构化、通用的格式获取您提供给我们的个人信息,以便转移至其他服务提供商
如需行使上述任何权利,请通过本页末尾提供的联系方式与我们取得联系。我们将在收到请求后 15个工作日内予以回复。在某些法定情形下(如履行合同所必要),我们可能无法立即满足删除请求,届时将向您说明原因。
未成年人保护
本网站及我们的服务面向18岁以上的企业用户及专业人士,不面向未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息。如果您是未满18周岁的未成年人,请勿通过本网站提交任何个人信息。
如我们发现在未取得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将立即采取措施删除相关信息。如有家长或监护人发现此类情况,请立即与我们联系。
政策更新
随着业务发展和法律法规的更新,我们可能不时修订本隐私政策。发生重大变更时,我们将通过以下方式通知您:
- 在本页面顶部明显标注"最后更新日期"
- 通过您留存的电子邮件向您发送更新通知(如已订阅)
- 在网站首页或显著位置发布更新公告
您在政策更新后继续使用本网站及服务,即视为接受修订后的政策。如不同意,请停止使用本网站并告知我们删除您的相关信息。
联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们的隐私保护负责人:
我们承诺在收到您的隐私相关请求后,于 15个工作日 内给予正式回复。如情况复杂,我们将提前告知您预计的处理时限。
本隐私政策受中华人民共和国法律管辖。如因本政策引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交苏州市有管辖权的人民法院诉讼解决。本政策中文版本为最终有效版本。